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Sanicare bei Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet


Das Marktforschungsinstitut Service Value hat die Versandapotheke Sanicare in seinem „ServiceAtlas Online-Shops“ ausgezeichnet: Beim Preis-Leistungs-Verhältnis schafft die Versandapotheke eine Top-Platzierung mit der Bewertung „sehr gut“ und in den Leistungsdimensionen Sortiment, Gestaltung, Produktempfehlungen, Kundenservice und Zahlungsverkehr ein „gut“.

Die bereits im dritten Jahr in Folge erscheinende Studie ist eine umfassende Wettbewerbsanalyse zur Kunden- und Serviceorientierung von aktuell 50 Online-Shops auf Basis von 5.671 Kundenurteilen. Die Marktforscher wollten herausfinden welche Online-Shops aus Verbrauchersicht am kundenorientiertesten sind.

Kurz zuvor hatte Service Value in Zusammenarbeit mit der Wirtschaftswoche und der Johann-Wolfgang von Goethe-Universität Frankfurt in einer anderen Untersuchung das Vertrauen der Verbraucher zu mehr als 900 Unternehmen untersucht. Sanicare wurde in dieser Studie in der Kategorie Apothekenversand ein „hohes Kundenvertrauen“ attestiert. Insgesamt wurden 278.278 Kundenurteile zu 973 Unternehmen aus 62 Branchen analysiert.

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