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Verbraucherstudie: Sanicare ist Kundenliebling

Bad Laer (20.08.2015) - Deutschlands größte Versandapotheke Sanicare ist mit dem Deutschlandtest-Siegel „Kundenliebling 2015“ in Gold ausgezeichnet worden und gehört zu den beliebtesten Marken deutscher Verbraucher. In der Kategorie Gesundheit schnitt Sanicare als beste Versandapotheke ab, wobei die Kategorien Preis, Service, Qualität und Ansehen bewertet wurden. Das sind die Ergebnisse der Studie „Kundenlieblinge 2015“, die das Nachrichtenmagazin Focus-Money zusammen mit dem Marktforschungsinstitut Service Value GmbH und Deutschland Test durchgeführt hat.

Ziel war es, die Beliebtheit von über 500 Marken aus 44 Branchen zu bewerten. Hierfür analysierten die Marktforscher ein Jahr lang - nämlich von Januar bis Dezember 2014 - zehntausende deutschsprachige Online-Nachrichten und mehr als eine Millionen Social-Media-Quellen. Die Studie gilt als größte Untersuchung zur Markenstärke von Unternehmen aus Verbrauchersicht.

Nach Ergebnissen der Studie sind die Deutschen sehr markenbewusst: Über 40 Prozent bevorzugen Markenwaren und über 50 Prozent bleiben „ihrer“ Marke dauerhaft treu, wenn sie mit ihr zufrieden sind. Dabei haben Service, Qualität, Preis und Ansehen einen entscheidenden Einfluss auf die Kaufentscheidung des Kunden. Im Versand- und Onlinehandel spielt der Service eine weit größere Rolle als in anderen Branchen, so ein Ergebnis der Untersuchung.

„Über die Auszeichnung freuen wir uns sehr, denn sie gilt als direkte Rückmeldung der Verbraucher. Sie bestätigt, dass wir mit unserer Positionierung als Qualitätsanbieter den richtigen Kurs eingeschlagen haben“, so Sanicare-Chef Dr. Volkmar Schein. Der Apotheker bestätigte die Erkenntnis der Studie zur Markentreue der Kunden. Auch Sanicare habe eine hohe Anzahl treuer Kunden, die regelmäßig ihren Medikamentenbedarf dort bestellen.

Über Sanicare: Sanicare ist die größte deutsche Versandapotheke mit Sitz in Bad Laer (Niedersachsen). Mehr als 300 Apotheken-Mitarbeiter sorgen für eine persönliche, umfassende pharmazeutische Beratung und Betreuung der 1,6 Millionen Kunden im gesamten Bundesgebiet. Sanicare beliefert seine Kunden mit Originalware aus dem Direktbezug aller namhaften Hersteller i.d.R. innerhalb eines Tages nach Bestelleingang. Inhaber der Sanicare-Apotheke ist die BS-Apotheken OHG. Sanicare ist beim Deutschen Institut für Medizinische Information und Dokumentation (DIMDI) als behördlich zugelassene Versandapotheke gelistet und führt das EU-Internetlogo.

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