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Fragen & Antworten

SANICARE FAQ

Häufige Fragen

SANICARE
01. Warum SANICARE
02. Arzneimittelversandhandel
03. Betreuung
04. Arzneimittel
KUNDENKONTO
01. Änderung Email-Adresse
02. Mehrere Email-Adressen
03. Passwort vergessen
04. Passwort ändern
05. Vor- und/oder Nachnamen ändern
BESTELLUNGEN
01. Bestellübersicht
02. Fehllieferung
03. Nicht lieferbarer Artikel
04. Mengenbeschränkte Artikel
05. Bestellbestätigung
06. Artikel entfernen
07. Apothekenumschau - 5€-Geschenkkarte
08. Katalog in Paketsendung
09. Freiumschlag in Paketsendung
10. Bestellschein in Paketsendung
11. Merkzettel-Funktion
SENDUNGSVERFOLGUNG
01. Zeitpunkt
02. Sendung nachverfolgen
03. Unterschiedliche Lieferungen
04. Kühlartikel
05. Zustelloptionen
06. Gastbestellung
REZEPTE
01. Anforderung Freiumschlag
02. Meine Daten
03. Sendungsverfolgung
04. Rezept nachreichen
05. Privatrezept
ZAHLARTEN
01. Zahlarten
02. Zahlartenwechsel
03. Wechsel der Zahlart bei aktueller Lastschriftzahlung
04. Rechnung in Paketsendung
05. Nur Lieferschein im Paket
06. Fristgerechte Bezahlung
07. Sanicare Überweisungsträger
08. Änderung der Bankverbindung
VERSAND
01. Versand ins Ausland
02. Versandkosten
03. Belieferung
04. Abwesenheit zum Zustellzeitpunkt
05. Versand an Packstationen
06. Sperrgut
07. Kühlpflichtige Produkte
08. Tierarzneimittel
09. Nur Teillieferung erhalten
RÜCKSENDUNG
01. Widerruf und Retoure
02. Retourenablauf
03. Retourenfähige Artikel
04. Rückmeldung zur Retoure
GUTSCHEINE/GESCHENKE
01. Gutschein-/Geschenklösung
02. Nachträgliche Gutschein-/Geschenkeinlösung
03. Mehrmalige Gutschein-/Geschenkeinlösung
PATHOS (Medikationsplan)
01. Bedeutung
02. Nutzen
03. Anmeldung und Ablauf
PATHOS PLUS
01. Funktionsweise
02. Lieferung
03. Kosten
04. Vorrat
05. Austausch
06. Einnahmezeiten
07. Beenden einer Medikation
08. Verblisterungsfähige Medikamente
FACHBEGRIFFE
01. Generika
02. Reimport oder Parallel-Reimport
03. Eigenanteil
04. Arzneimittel-Zuzahlung